Changer mes tarifs
Votre politique tarifaire reste sous votre contrôle exclusif et vous pouvez la faire évoluer à tout moment en fonction de vos besoins commerciaux, de vos coûts, ou de la concurrence locale. La section « Prestations » de votre tableau de bord vous permet de gérer l’ensemble de votre grille tarifaire de manière simple et autonome.
Actions possibles sur vos prestations
Le système vous offre une flexibilité complète pour faire évoluer votre offre de soins et vos prix.
Modification du prix d’une prestation : vous pouvez à tout moment augmenter ou diminuer le tarif d’un soin existant. Cette modification peut répondre à une stratégie commerciale (promotion temporaire, alignement sur la concurrence), à une évolution de vos coûts (maintenance des équipements, charges de personnel), ou à une optimisation de votre rentabilité après analyse de vos performances.
Ajout d’une nouvelle zone : si vous décidez d’élargir votre offre en proposant des zones que vous ne traitiez pas auparavant, vous pouvez créer de nouvelles prestations dans votre catalogue avec leurs tarifs spécifiques. Cette extension de gamme vous permet de capter une clientèle plus large et de répondre à davantage de besoins.
Ajustement de la durée d’une séance : si vous constatez que certaines prestations prennent systématiquement plus ou moins de temps que prévu, vous pouvez modifier la durée affichée pour qu’elle corresponde mieux à la réalité. Cette précision améliore votre organisation et évite les décalages dans votre planning.
Suppression d’une prestation : si vous décidez de ne plus proposer certaines zones ou certains soins via Kookla, vous pouvez les retirer de votre catalogue. Les prestations supprimées disparaissent immédiatement de votre fiche et ne peuvent plus faire l’objet de nouvelles réservations.
Application des modifications tarifaires
Pour garantir la sécurité juridique de vos transactions et le respect des engagements pris envers vos clientes, le système applique vos modifications tarifaires selon des règles précises.
Nouveaux tarifs pour les réservations futures : dès que vous enregistrez un nouveau tarif, celui-ci s’applique immédiatement à toutes les réservations effectuées à partir de ce moment. Les clientes qui consultent votre fiche après votre modification voient les nouveaux prix et réservent aux nouvelles conditions tarifaires.
Maintien des tarifs pour les réservations confirmées : les clientes qui ont déjà réservé et payé une séance avant votre modification tarifaire conservent le bénéfice du prix qu’elles ont accepté au moment de leur réservation. Vous ne pouvez pas modifier rétroactivement le montant d’une réservation déjà confirmée, même si vous augmentez ensuite vos tarifs. Cette protection contractuelle rassure les clientes et garantit la fiabilité de la plateforme.
Ce principe d’application garantit que chaque partie respecte ses engagements : vous honorez le prix annoncé au moment de la réservation, et les clientes paient le tarif en vigueur au moment où elles réservent.
Liberté tarifaire totale
Kookla n’impose aucune contrainte sur vos niveaux de prix et ne cherche jamais à influencer votre politique tarifaire. Vous restez totalement libre de fixer vos tarifs selon vos propres critères stratégiques, commerciaux ou financiers. Vous pouvez pratiquer des prix premium pour valoriser votre expertise et vos équipements haut de gamme, ou au contraire adopter une stratégie de prix attractifs pour gagner rapidement des parts de marché. Vous pouvez également faire évoluer vos tarifs aussi souvent que nécessaire en fonction de l’évolution de votre activité, de la saisonnalité, ou de toute autre considération pertinente pour votre centre.
Cette autonomie tarifaire complète vous permet d’utiliser le prix comme un véritable levier commercial au service de votre stratégie de développement.