Calendrier des paiements

La gestion financière de votre activité Kookla est entièrement centralisée et sécurisée par la plateforme, ce qui vous garantit une fiabilité maximale des transactions et vous évite toute gestion administrative complexe. Le système de paiement repose sur un processus automatisé qui protège à la fois les clientes, votre centre et la plateforme elle-même.

Fonctionnement du circuit de paiement

Le parcours financier d’une réservation Kookla suit plusieurs étapes successives qui garantissent la sécurité et la traçabilité de chaque transaction.

Paiement immédiat par la cliente : lorsqu’une cliente effectue une réservation sur Kookla, elle procède au paiement intégral de la prestation au moment même de la validation de son créneau. Ce paiement par carte bancaire est sécurisé par notre partenaire certifié Stripe, qui applique les standards les plus élevés de l’industrie en matière de protection des données financières. La cliente reçoit immédiatement une confirmation de paiement et de réservation par email.

Conservation temporaire des fonds : le montant payé par la cliente n’est pas instantanément transféré sur votre compte bancaire. Il est conservé de manière sécurisée sur un compte séquestre géré par la plateforme pendant une période définie. Cette étape intermédiaire garantit que les fonds sont disponibles et protégés jusqu’à la réalisation effective de la prestation, tout en permettant la gestion d’éventuelles situations particulières qui pourraient survenir avant ou après la séance.

Reversement mensuel automatique : les montants qui vous sont dus sont reversés automatiquement sur votre compte bancaire selon un calendrier mensuel prédéfini. Par exemple, toutes les prestations réalisées au cours du mois de janvier seront regroupées et vous seront versées en une seule fois début février. Ce regroupement mensuel simplifie votre comptabilité et réduit les frais bancaires liés aux virements multiples.

Délai de sécurité et ses justifications

Le délai qui sépare le paiement de la cliente du reversement sur votre compte n’est pas arbitraire. Il répond à plusieurs impératifs de sécurité et de conformité qui protègent l’ensemble des parties prenantes.

Garantie de réalisation de la prestation : le système s’assure que vous avez effectivement réalisé la séance pour laquelle la cliente a payé. Ce délai permet de vérifier que la cliente s’est bien présentée à son rendez-vous et que vous avez honoré votre engagement. En cas de non-réalisation de la prestation pour quelque raison que ce soit, les fonds peuvent être remboursés à la cliente sans avoir à effectuer un retour de paiement depuis votre compte.

Gestion des éventuelles contestations : bien que rares, des situations conflictuelles peuvent survenir après une séance : cliente insatisfaite de la prestation, problème technique rencontré, malentendu sur la zone traitée, effets indésirables signalés. Le délai de sécurité permet de traiter sereinement ces contestations éventuelles et de trouver une solution équitable avant que les fonds ne soient définitivement versés. Cette protection bénéficie autant à votre centre qu’aux clientes.

Conformité réglementaire des transactions : les transactions financières sont soumises à des obligations légales strictes en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Le délai de traitement permet de vérifier la conformité de chaque transaction avec ces exigences réglementaires et de maintenir Kookla en règle avec les autorités de contrôle financier.

Automatisation du reversement

Le processus de reversement fonctionne de manière entièrement automatique sans aucune démarche de votre part. À la date de paiement prévue par le calendrier mensuel, le système calcule le montant total qui vous est dû pour la période écoulée, déduit la commission Kookla selon votre taux contractuel, et initie un virement bancaire vers le compte IBAN que vous avez enregistré lors de votre inscription.

Vous n’avez aucune facture à émettre, aucune relance à effectuer, aucun suivi manuel à réaliser. Le système gère l’intégralité du processus de bout en bout et vous informe par email dès que le virement a été initié. Selon votre établissement bancaire, les fonds apparaissent généralement sur votre compte sous un à trois jours ouvrés après l’émission du virement.

Récapitulatif détaillé des paiements

À chaque reversement mensuel, vous recevez automatiquement un récapitulatif financier complet qui détaille précisément la composition du montant versé. Ce document, accessible également dans votre tableau de bord, comprend plusieurs informations essentielles.

Montant total généré : le chiffre d’affaires brut que vous avez réalisé via Kookla pendant la période concernée, c’est-à-dire la somme de toutes les réservations confirmées et honorées. Ce montant correspond au total des paiements effectués par vos clientes Kookla avant toute déduction.

Commission Kookla : le montant total des commissions prélevées par la plateforme selon votre taux contractuel. Ce montant est calculé en appliquant votre pourcentage de commission à chacune de vos transactions. Le détail ligne par ligne de chaque commission est disponible dans votre espace pour une transparence totale.

Montant net versé : le montant effectif qui vous est reversé sur votre compte bancaire, obtenu en soustrayant la commission Kookla du montant total généré. C’est ce montant net que vous devez inscrire dans votre comptabilité comme revenu provenant de votre activité sur la plateforme.

Ce récapitulatif constitue un document comptable officiel que vous pouvez utiliser pour votre gestion financière interne, vos déclarations fiscales et vos relations avec votre expert-comptable. Il vous permet de réconcilier facilement vos revenus Kookla avec les virements reçus sur votre compte bancaire.