Modifier mes informations centre
Votre fiche centre constitue votre vitrine sur Kookla et regroupe l’ensemble des informations que les clientes consultent avant de réserver chez vous. Pour maintenir cette fiche à jour et refléter fidèlement votre activité, vous pouvez à tout moment modifier les différentes informations qui la composent depuis la section « Ma fiche centre » de votre tableau de bord.
Informations de base modifiables
Vous disposez d’un accès complet à l’ensemble des champs qui composent votre profil professionnel.
Nom du centre : le nom commercial de votre établissement tel qu’il apparaît sur la plateforme et dans les résultats de recherche. Assurez-vous qu’il correspond exactement à votre enseigne pour faciliter la reconnaissance par vos clientes.
Nom et prénom du responsable : l’identité de la personne responsable du centre, généralement utilisée pour les communications officielles et la gestion administrative du compte.
Téléphone et email de contact : les coordonnées permettant aux clientes ou à l’équipe Kookla de vous joindre. Veillez à maintenir ces informations à jour pour ne manquer aucune communication importante.
Adresse complète : la localisation précise de votre centre avec numéro de rue, code postal et ville. Cette adresse apparaît sur votre fiche et permet aux clientes de vous localiser facilement via la carte intégrée.
Informations techniques et légales
Certaines informations plus spécifiques caractérisent votre activité professionnelle et rassurent les clientes sur votre sérieux.
Types de lasers utilisés : la liste des technologies laser dont vous disposez (Alexandrite, Diode, Nd:YAG, etc.). Cette information technique est essentielle pour les clientes qui connaissent leur phototype et cherchent un équipement adapté.
Certifications et mentions : vos éventuelles qualifications professionnelles, diplômes, certifications de formation, ou labels qualité qui attestent de votre expertise et rassurent les clientes sur votre professionnalisme.
Horaires généraux d’ouverture : les plages horaires pendant lesquelles votre centre est ouvert au public. Ces horaires indicatifs donnent une première idée de votre disponibilité aux clientes, indépendamment des créneaux spécifiques ouverts sur Kookla.
SIRET et numéro de TVA intracommunautaire : vos identifiants légaux et fiscaux nécessaires pour la facturation et la conformité administrative. Ces informations ne sont généralement pas visibles par les clientes mais sont essentielles pour le fonctionnement de votre compte.
Optimisation de votre description
La description de votre centre constitue l’élément le plus visible et le plus lu de votre fiche. Elle doit être soigneusement rédigée pour donner envie aux clientes de vous choisir.
Refléter votre positionnement : exprimez clairement ce qui vous différencie de vos concurrents, que ce soit votre ambiance chaleureuse, votre localisation privilégiée, vos horaires étendus, ou votre approche personnalisée du soin.
Valoriser votre expertise : mentionnez l’expérience de votre équipe, le nombre d’années d’activité, les formations suivies, ou tout élément qui témoigne de votre maîtrise professionnelle de l’épilation laser.
Mettre en avant votre technologie : précisez les équipements de pointe dont vous disposez et les bénéfices qu’ils apportent : efficacité accrue, confort amélioré, adaptation à tous les types de peau.
Rassurer sur votre cadre sécurisé : insistez sur les aspects qui rassurent les clientes anxieuses : respect des normes d’hygiène, matériel régulièrement entretenu, protocoles de sécurité stricts, prise en charge bienveillante.
Validation des modifications
Toutes les modifications que vous apportez à votre fiche ne sont enregistrées et rendues effectives que lorsque vous cliquez sur le bouton « Enregistrer ma fiche » en bas du formulaire. Pensez à valider systématiquement vos changements avant de quitter la page pour éviter de perdre vos modifications. Une fois enregistrées, vos nouvelles informations sont immédiatement visibles par les clientes qui consultent votre profil.