Gérer les permissions (fonctionnalité à venir)
Pour les centres qui emploient plusieurs praticiens, la gestion des droits d’accès constitue un élément essentiel de sécurité et d’organisation. Kookla vous permettra prochainement de définir précisément les permissions accordées à chaque membre de votre équipe, afin que chacun dispose des accès nécessaires à son travail sans compromettre la confidentialité des informations sensibles de votre centre.
Niveaux d’autorisation paramétrables
En fonction du niveau d’autorisation que vous attribuez à chaque praticien, celui-ci pourra accéder à différentes fonctionnalités de la plateforme.
Consultation de l’agenda personnel : chaque praticien peut visualiser son propre planning avec l’ensemble de ses réservations à venir. Il voit les noms des clientes, les prestations prévues, les horaires et toutes les informations utiles pour préparer ses séances. Cette consultation basique est généralement accordée à tous les praticiens.
Visualisation des rendez-vous et informations clients : au-delà du simple agenda, le praticien peut accéder aux détails complets de chaque réservation : historique des séances précédentes de la cliente, notes éventuelles laissées lors de visites antérieures, zones déjà traitées, informations de contact. Ce niveau d’accès lui permet d’assurer un suivi de qualité et de personnaliser sa prise en charge.
Modification des disponibilités personnelles : si vous l’autorisez, un praticien peut gérer lui-même ses créneaux de disponibilité sur Kookla, ouvrir ou fermer des plages horaires, bloquer des périodes de congés. Cette autonomie peut simplifier votre gestion quotidienne, mais elle nécessite une confiance dans la responsabilité du praticien. Vous pouvez aussi choisir de garder ce contrôle exclusivement au niveau administrateur.
Accès aux statistiques individuelles : le praticien peut consulter ses propres indicateurs de performance : nombre de séances réalisées, chiffre d’affaires généré, notes moyennes reçues, taux de remplissage de ses créneaux. Cet accès favorise la motivation et la responsabilisation de chacun sur ses résultats.
Protection des paramètres sensibles
Certaines fonctionnalités critiques restent systématiquement réservées au compte administrateur principal du centre, indépendamment des permissions accordées aux praticiens.
Les paramètres sensibles tels que la configuration des tarifs, les informations bancaires pour les reversements, les données juridiques du centre, la gestion des commissions et les paramètres généraux de la fiche centre demeurent sous le contrôle exclusif du gestionnaire principal. Cette restriction garantit que les décisions stratégiques et financières ne peuvent être modifiées que par les personnes habilitées à le faire.
Avantages d’une gestion des permissions
La mise en place d’une hiérarchie de droits d’accès apporte plusieurs bénéfices à votre organisation.
Gestion sécurisée des données : chaque membre de l’équipe n’accède qu’aux informations strictement nécessaires à l’exercice de ses fonctions. Cette limitation réduit les risques de fuite de données confidentielles, de modifications accidentelles ou de manipulations inappropriées.
Organisation hiérarchisée claire : la structure des permissions reflète l’organisation réelle de votre centre et clarifie les responsabilités de chacun. Les praticiens savent exactement ce qu’ils peuvent ou ne peuvent pas faire dans le système, ce qui évite les confusions et les erreurs.
Maîtrise complète de votre activité : en tant que gestionnaire principal, vous gardez le contrôle total des aspects stratégiques et financiers de votre présence sur Kookla tout en déléguant certaines tâches opérationnelles à votre équipe. Cet équilibre entre délégation et contrôle optimise votre efficacité organisationnelle.