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Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Éditeur du site

Le site www.kookla.fr est édité par KOOKLA PLATFORM, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 945 346 831.

Président / représentant légal : Dr Benjamin CONVERS. Courriel : contact@kookla.fr. Téléphone : 09 70 70 35 95. N° de TVA intracommunautaire : FR95 945 346 831. Capital social : 1 000 euros.

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est le Dr Benjamin CONVERS, en qualité de représentant légal de l’éditeur.

Hébergeur

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — Téléphone : 09 72 10 10 07 — RCS Lille Métropole 424 761 419 — www.ovhcloud.com.

Propriété intellectuelle

La marque « KOOKLA » (INPI n° 5145285) ainsi que l’ensemble des éléments de la Plateforme (code source, bases de données, chartes, textes, visuels) sont protégés. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Le détail des droits figure dans les conditions générales d’utilisation.

Signalement de contenus illicites — Digital Services Act (DSA)

Conformément au Règlement (UE) 2022/2065 (« DSA ») et à la loi pour la confiance dans l’économie numérique, toute personne peut signaler un contenu qu’elle estime illicite publié sur la Plateforme (notamment un avis ou une fiche de Centre), à l’adresse contact@kookla.fr ou via le formulaire de signalement disponible sur la Plateforme. Les signalements sont traités avec diligence, de manière non arbitraire et objective ; l’auteur du signalement et, le cas échéant, l’auteur du contenu concerné sont informés de la décision prise et de ses motifs.

Point de contact (articles 11 et 12 du DSA) : contact@kookla.fr. Les communications peuvent être adressées en langue française.

Les modalités de notification, de recours interne et de traitement des réclamations sont précisées à l’article 9 des conditions générales d’utilisation. KOOKLA n’est soumise à aucune obligation générale de surveillance et agit promptement pour retirer ou rendre inaccessible tout contenu illicite dès qu’elle en a connaissance.

Responsabilité

KOOKLA s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations publiées sur la Plateforme, sans pouvoir le garantir. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’erreur, d’omission, d’indisponibilité du service ou de dommage résultant de l’utilisation de la Plateforme, du fait d’un tiers ou d’un cas de force majeure.

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Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à KOOKLA. Après avoir adressé une réclamation écrite au service client (contact@kookla.fr) et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de deux (2) mois, le consommateur peut saisir le médiateur : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (www.cm2c.net).

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

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